Lahtelainen yritys avaa verkkoalustan kodin töiden välittämistä varten – Lahti tulee palveluun mukaan vuoden lopulla 8.4.2022 18:00
Vakuutusyhtiö Pohjantähden muutosneuvottelut päätökseen: enintään 25 tehtävää päättyy, mutta uusiakin syntyy 24.3.2022 9:31
"Puhelunne yhdistetään ensimmäisenä vapautuvalle asiakaspalvelijalle... " – Digitaalisten palvelulinjojen infotulva raastaa hermoja, mutta laki ei tunne jonottamiselle mitään takarajaa 7.2.2022 8:16
Päivi Piiraisen Esalainen | Mielikuvitus on rajana, miten itseä voisi palvella paremmin ja enemmän 2.2.2022 6:00
Auton ”todellisen hinnan” antava nettipalvelu lähettää 249 euron laskun ilman tilaajan vahvaa tunnistautumista – yli sata ilmoitusta autojen hintapalvelun laskuista 9.12.2021 6:30
Tilaus ei tullut perille, kotimaisuusväite ei pitänytkään paikkaansa – Vaatteita ja kenkiä myyvästä verkkokaupasta runsaasti valituksia viranomaiselle 26.11.2021 14:42
Kaleva: Kriisiyhtiö Uroksen tilintarkastaja lähti kävelemään – yhtiöltä peritään miljoonavelkoja ja Nordea hakee pääomistajan omaisuutta takavarikkoon 18.11.2021 14:22
Saarioinen kehottaa hävittämään suosikkituotteensa – pakkaukseen pääsi pujahtamaan ikävä moka 13.10.2021 11:55
Ajanvaraus pankkipalveluihin on koettu toimivaksi ratkaisuksi myös Nordean Savonlinnan konttorissa – Pankista luvataan, että puhelinpalvelussa moni pankkiasia ratkeaa yllättävän nopeasti 7.10.2021 18:42
Myös Tokmannille tulee kanta-asiakasohjelma – korttia tai bonuspisteitä ei kuitenkaan tule 12.8.2021 20:03
Päijät-Soten puhelinvaihteen tekninen häiriö korjattu – takaisinsoiton ajat torstaina tavallista pidempiä 8.4.2021 11:20
Lukijalta | Harjun terveyden tavoitteena myös sujuva puhelinpalvelu – jokainen palaute on palveluiden kehittämisen kannalta tärkeä 25.3.2021 11:57
Lukijalta | S-pankissa on kovin pitkät jonot – ja silti Lahden uuteen Prismaan ei tule S-pankkia 6.3.2021 9:51
Nordean konttorit edellyttävät toistaiseksi aina ajanvarausta – muutos tulee voimaan maanantaina 5.3.2021 13:01
Finnairin kanta-asiakastietoja vietiin tietomurrossa – yhtiö suosittelee salasanan vaihtoa 4.3.2021 17:55
Hämeen poliisin huomaan päätyneet löytötavarat vähentyneet viime vuodesta – "Polkupyöriä selvästi vähemmän" 12.8.2020 10:53
Varatun aineiston lainaaminen käynnistyy Lahdessa maanantaina – jonoihin kannattaa varautua 8.5.2020 15:18
Kysely: Suomalaiset pitävät ilmaista palautusta jopa ehdottomana välttämättömyytenä verkko-ostoksilla – "Koko ajan on menossa aikamoinen tavararalli" 3.3.2020 5:00
Uutissuomalainen: Kelan puhelinpalvelun ruuhka jatkuu eikä purkautumisesta ole tietoa 22.2.2020 10:33
Kelan puhelinpalvelusta kanteluita eduskunnan oikeusasiamiehelle – palvelu edelleen ruuhkautunut eikä loppua näy 22.2.2020 5:00
