Yritystilaus tunnistettu

Voit käyttää palvelun kaikkia sisältöjä vapaasti. Jos haluat kommentoida, kirjaudu sisään henkilökohtaisella Mediatunnuksella.

Mikä on sähkön tuntihinta nyt? Seuraa tästä

Lukijalta | S-pankissa on kovin pitkät jonot – ja silti Lahden uuteen Prismaan ei tule S-pankkia

Mitä kuulinkaan... keskustan uuteen Prismaan EI tule S-pankkia.

Ei kuulemma ole tarvetta, kun asiakkaat hoitavat pankkiasiansa mobiilissa.

No, Launeen Prisman S-pankin pitkät jonot kyllä osoittavat aivan toista. Torstaina jonossa oli 22 asiakasta ja virkailijoita vain kolme, joista yksi hoiti etukäteen varattuja aikoja, jotka nekään eivät toteutuneet.

Eräskin rouva joutui poistumaan, kun varattu aika tuli ja meni, eikä hän voinut ruokatuntiaan ylittää. Ilman etukäteen varattua aikaa jonotus kesti 45 minuuttia. Se on pitkä aika seisoskella, kun koronan vuoksi ei ole tuoleja, missä vanhemmat asiakkaat voisivat istuen odottaa.

Varsinkin ikäihmiset tarvitsevat henkilökohtaista palvelua, kun eivät osaa älypuhelimia ja tietokoneita käyttää. Lisäksi Launeella ja Holmassa asiointi vaatii sinne kuljetuksen.

Ehkä kannattaisi miettiä asiaa uudelleen asiakkaiden tyytyväisyyttä huomioiden.