Aiheet

Käyttäjätiedot

Käyttäjä:
Maksullinen sisältö:
Omat tiedot Kirjaudu ulos
Päijät-Häme

Kybersotku ruuhkautti Akuutti24:n puhelimet - "Toivotaan, ettei illalle tulisi valtavaa ryntäystä"

Ensihoitokeskus Akuutti24 varautuu purkamaan mahdolliset ruuhkat työvoimajärjestelyillä. Lomakausi asettaa kuitenkin rajoitukset työntekijämäärän lisäämiselle. Kuva: Katja Luoma

Kyberhyökkäyksen aiheuttama poikkeustila Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän tietoverkossa on ruuhkauttanut Akuutti24:n puhelimet. Ensihoito- ja päivystyskeskukseen on tullut runsaasti soittoja ihmisiltä, jotka eivät enää saa yhteyttä Terveysneuvo-palvelupuhelimeen.

Torstai on ollut Akuutti24:ssä vilkas, mutta paniikkia ei ole, kuvaili Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän toimialajohtaja Juhani Sand torstaina kuuden aikaan illalla.

Sand kehottaa harkitsemaan hoidontarpeen kiireellisyyttä tietoliikennehäiriön aikana erityisen tarkasti.

– Totta kai päivystykseen pitää ottaa yhteyttä, kun on tarve. Siinä tilanteessa on hyvä soittaa puhelinnumeroon 116 117 ensin. Siellä arvioidaan, että lähdetäänkö vai eikö lähdetä.

Kyseessä on Akuutti24:n palvelunumero. Kiireelliset tapaukset hoidetaan samalla tavoin kuin normaalisti.

Mahdolliseen tungokseen Akuutissa on varauduttu lisäämällä päivystysnumeroon vastaavien henkilöiden määrää.

– Päivystyksen hoitohenkilökuntaa on pystytty jossain määrin vahvistamaan, mutta se on tietysti rajallista, miten sitä on saatavilla.

Puheluruuhkaa aamusta asti

Päivystyksen ylilääkäri Liisa Kokkonen kertoi aiemmin torstaina, että Akuutissa oli lisätty yksi hoitaja aamuvuoroon purkamaan puheluruuhkaa. Paikan päälle päivystykseen ei ollut vielä ilmaantunut tavallista suurempaa asiakastulvaa.

– Toistaiseksi tilanne on hallinnassa ja toivotaan, ettei illalle tulisi valtavaa ryntäystä, sanoi Kokkonen.

Alkaneen lomakauden vuoksi Akuuttiin olisi vaikea haalia lisävoimia palvelemaan lyhyessä ajassa tulevaa isoa potilasjoukkoa. Silloin vaihtoehdoksi jäisi venyttää töissä olevan henkilökunnan työaikoja.

– Me olemme tottuneet pärjäämään, joten emmeköhän me pärjää, uskoo Liisa Kokkonen.

Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä on aiemmin toivonut, että vähemmän välttämättömät yhteydenotot siirettäisiin tuonnemmaksi, koska tietoverkon ongelmien vuoksi vastaanottoaikoja ei pystytä antamaan.

Juttuun lisätty 13.6. kello 19.18 tietoja Akuutti24:n illasta.

Petri Koivisto
petri.koivisto@ess.fi
@
Emma Auvinen
emma.auvinen@ess.fi
@
Tämä sisältö on avoinna tilaajillemme.

Haluatko lukea koko artikkelin?

Tilaa ESS VerkkoPlus 1 kk 9,90 € ja pääset lukemaan kaikki Etelä-Suomen Sanomien sisällöt.

Tilaa tästä 1kk
9,90€

Oletko jo tilaaja?

Mitä tunnetta juttu sinussa herätti? Vastaamalla näet, millaisia tunteita juttu herätti muissa lukijoissa.

Kommentit comments

Suosittelemme

Näitä luetaan nyt

Paikallismediat

Lue seuraavaksi