Aiheet

Käyttäjätiedot

Käyttäjä:
Maksullinen sisältö:
Omat tiedot Kirjaudu ulos
Päijät-Häme

Ajanvarauksen tekstiviestimuistutus käyttöön Päijät-Hämeen keskussairaalassa

Päijät-Hämeen keskussairaala Kuva: Janne Laakkonen

Päijät-Hämeen keskussairaalassa on otettu käyttöön ajanvarauksen tekstiviestimuistutukset. Asiakas saa tekstiviestillä muistutuksen ajastaan edellisenä päivänä.

Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymässä tekstiviestimuistutukset ovat olleet jo aiemmin käytössä suun terveydenhuollossa ja neuvoloissa. Keskussairaalassa muistutukset on otettu käyttöön alkukesästä psykiatrian poliklinikalla.

Vastaanottoaikojen tehokkaasta käytöstä hyötyvät sekä asiakkaat että ammattilaiset. Varattujen aikojen säntillinen käyttö tehostaa asiakkaan hoidon saatavuutta ja ammattilaisten ajankäyttöä. Psykiatrian poliklinikalla heinä-elokuun aikana peruuttamattomia poisjääntejä oli edelliseen vuoteen verrattuna lähes 30 prosenttia vähemmän.

Asiakkaat ovat suhtautuneet tekstiviestimuistutuksiin neutraalisti, sillä palvelu on suurelle osalle tuttu muista yhteyksistä. Positiivisten kokemusten perusteella tekstiviestimuistutusten käyttöä laajennetaankin keskussairaalassa edelleen.

Minna Krupka
minna.krupka@ess.fi
Tämä sisältö on avoinna vain tilaajillemme.

Haluatko lukea koko artikkelin?

Tilaa ESS Verkko Plus 1 kk vain 7,90 € (norm. 14,50 €) ja pääset käsiksi kaikkiin Etelä-Suomen Sanomien maksullisiin sisältöihin.

Tilaa tästä 1 kk 7,90 €

Oletko jo tilaaja?

Kommentit comments
Tilaa ilmainen ESS.fi uutiskirje Saat kiinnostavimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

Suosittelemme

Näitä luetaan nyt

Paikallismediat

Lue seuraavaksi X