Aiheet

Käyttäjätiedot

Käyttäjä:
Maksullinen sisältö:
Omat tiedot Kirjaudu ulos
Kotimaa

Hallitus kiristää puhelinmyynnin ja pikavippien sääntelyä – Kuluttajavirasto ja Kuluttajaliitto vaativat asiakkaan etukäteistä suostumusta puhelinmarkkinointiin

Hallitusohjelmassa on kirjaus muun muassa puhelinmyynnin pelisääntöjen tiukentamisesta. Kuva: Jenna Pietikäinen

Uusi hallitus jatkaa puhelin- ja kotimyynnin pelisääntöjen sekä muun muassa pikaluottojen markkinoinnin tiukentamista. Konkreettisia toimenpiteitä hallitusohjelmassa on kuitenkin vielä vähän.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto sekä Kuluttajaliitto vaativat, että puhelinmarkkinointiin saataisiin samanlainen opt-in-sääntely kuin sähköisessä suoramarkkinoinnissa. Se tarkoittaisi sitä, että kuluttajan tulisi etukäteen antaa suostumus puhelinmyynnin vastaanottamiseen.

– Puhelinmyynnin yhteydessä on paljon harhaanjohtavaa markkinointia, Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling-Pomoell toteaa.

Hän toivoo voimaan myös rajoitusta, etteivät puhelun aikana tehdyt sopimukset astu voimaan. Tilauksista olisi tultava kirjallinen sopimus, jonka asiakas vahvistaa.

Kuluttaja-asiamies Katri Väänänen puolestaan toivoo, että kotimyyntiin saataisiin aina kaupan peruuttamisoikeus.

Väänänen pitää myös tärkeänä kirjausta, että kuluttajansuojaa vahvistetaan myös palveluiden osalta.

Kokonaisuus miellyttää

Kokonaisuudessaan Väänänen ja Beurling-Pomoell ovat tyytyväisiä uuden hallitusohjelman kirjauksiin.

Väänäsen mukaan hallitusohjelmassa näkyvät hyvin kuluttajansuojaan liittyvät asiat.

– Monta hanketta on toki käynnistetty jo aikaisemmin, ja niitä mekin olemme ajaneet jo pidemmän aikaa. Mutta on hyvä, että niiden jatkotyöstä on kirjaukset hallitusohjelmassa.

Toiveissa kokonaiskulukatto pikavippeihin

Jo edellinen eduskunta aloitti pikaluottoihin liittyvät tiukennukset muun muassa korkokattoihin liittyen. Uusi laki tulee voimaan syyskuun alussa. Uudessa hallitusohjelmassa luvataan seurata lain toimivuutta ja ryhtyä lisätoimiin, mikäli ongelmia nähdään.

Kuluttajaliitto on katsonut, että esimerkiksi pikavippien mainonta tulisi kieltää kokonaan.

– Mutta katsomme, että myös mainonnan tuntuva rajoittaminenkin olisi tarpeellinen toimenpide, Beurling-Pomoell sanoo.

Hän myös toivoo, että pikavippeihin säädettäisiin kokonaiskulukatto, ei vain korkokattoa.

– Silloin poistettaisiin myös mahdollisuus kikkailla lainan kuluilla.

Viranomaisen toimivaltuuksia vahvistetaan

Kuluttaja-asiamies Väänänen on tyytyväinen myös kirjaukseen, että kuluttajaviranomaisen toimivaltuuksia ja sanktioita ongelmatilanteissa vahvistetaan. Osaltaan kirjaus liittyy oikeusministeriössä parhaillaan valmistelussa olevaan EU:n CPC-asetukseen, joka tehostaa kuluttajaviranomaisten yhteistyötä.

Lakiin on tulossa muun muassa kuluttajaviranomaiselle oikeus hakea seuraamusmaksua markkinaoikeudelta muista kuin vähäisistä rikkomuksista.

Väänänen ottaa esiin myös hallitusohjelman maininnan sosiaalisen luototuksen mahdollisuuden selvittämisestä koko maassa.

Antti Launonen 
Tämä sisältö on avoinna tilaajillemme.

Haluatko lukea koko artikkelin?

Tilaa ESS VerkkoPlus 1 kk 9,90 € ja pääset lukemaan kaikki Etelä-Suomen Sanomien sisällöt.

Tilaa tästä 1kk
9,90€

Oletko jo tilaaja?

Mitä tunnetta juttu sinussa herätti? Vastaamalla näet, millaisia tunteita juttu herätti muissa lukijoissa.

Kommentit comments

Suosittelemme

Näitä luetaan nyt

Paikallismediat

Lue seuraavaksi