Lahtelainen K-kauppias palkittiin Vuoden kauppiaana, luotsaa kahta myymälää
Lahdessa kahta K-Marketia luotsaava Leena Nykänen on palkittu Vuoden kauppiaana ketjun kauppiastapaamisessa. Hän luotsaa kauppoja Rautatienkadulla ja Huovilankadulla.
Diplomin perustelujen mukaan kauppojen asiakkaat ovat olleet erityisen tyytyväisiä henkilökunnan iloisuuteen ja palveluaktiivisuuteen. Myös kauppiaan rohkeus tehdä uudistuksia ja edistää asioita nopeasti oli mainittu perusteluissa.
Pian neljä vuotta kauppiaana toimineelle Nykäselle diplomi oli suuri ja iloinen yllätys.
– Kuuntelemme ja toteutamme aktiivisesti asiakkaidemme toiveita valikoimien suhteen. Paras onnistumisemme viime vuonna oli ehdottomasti hyvän yhteistyön aloittaminen paikallisten ravintoloiden kanssa. Hurmasimme uusia asiakkaita, ja ravintoloiden ruuat ovat ansainneet pysyvän paikan kauppojemme hyllyillä.
Vuoden kauppiaan diplomi myönnettiin 11:lle K-Market-kauppiaalle ympäri Suomen. Ketjun operatiivisen johtajan Teemu Naumasen mukaan diplomin kriteereinä ovat muun muassa liikevaihdon kehitys, asiakastyytyväisyys ja henkilöstöjohtaminen.
Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.
