Hyvinvointiyhtymän palautuminen kesäkuisesta kyberhyökkäyksestä tulee kestämään kuukausia: vaikutukset tuntuvat yhä neuvoloissa, hammashoidossa ja vuokrien laskutuksessa

Tietojärjestelmäongelmat haittaavat edelleen yhtymän sosiaali- ja terveyspalveluja, kuormittavat henkilöstöä sekä hidastavat asiakas- ja potilastyötä. Anssi Hietamaa

Sohvi Auvinen

Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä tiedottaa, että sen täydellinen toipuminen Lahden tietoverkkoon kesäkuussa tehdystä kyberhyökkäyksestä tulee kestämään kuukausia.

Syynä tähän on se, että hyvinvointiyhtymä eriyttää parhaillaan pysyvästi omaa verkkoaan Lahden verkosta. Yhtymän verkkoon siirrettäviä työasemia on Lahden alueella yli 1 600, ja päivässä verkkoon saadaan siirrettyä noin 40 asemaa. Samaan aikaan yhtymä tekee palvelinten siirtoja ja laajentaa verkkoaan toimipisteisiin, joissa sitä ei vielä ole.

Tietojärjestelmäongelmat haittaavat edelleen yhtymän sosiaali- ja terveyspalveluja, kuormittavat henkilöstöä sekä hidastavat asiakas- ja potilastyötä.

Neuvolaan normaalia vähemmän aikoja, laskujen käsittelyssä viivettä

Hyvinvointiyhtymä kertoo tiedotteessaan, että Lahden terveyskeskusten puhelinpalveluissa esiintyy edelleen ajoittain ruuhkaa eikä soittopyyntöjen jättäminen onnistu. Terveysasemilla pystytään tiedotteen mukaan kuitenkin hoitamaan kiireelliset asiat ja ajanvarauspotilaat.

Myöskään hammashoidossa kaikkia kuvantamista vaativia hoitoja ei toistaiseksi voida toteuttaa. Sekä terveyskeskusten että hammashoitoloiden vastaanotoilla ei myöskään välttämättä pystytä hoitamaan kaikkia käyntiin kuuluvia asioita yhdellä kertaa.

Neuvoloissa ei puolestaan tällä hetkellä ole pystytty antamaan normaalia määrää uusia aikoja, eikä kaikkiin asiakkaiden asiakirjapyyntöihin ole voitu vastata. Asiakastyöhön aiheuttaa viivettä muun muassa se, ettei kaikkiin tarvittaviin asiakastietoihin ole ollut pääsyä.

Yhtymässä ei kuitenkaan ole tullut tietoon vakavia potilas- tai asiakasvahinkoja tai läheltä piti -vaaratilanteita, jotka liittyisivät tietojärjestelmäongelmiin.

Myös yhtymän ostolaskujen käsittelyssä esiintyy viivettä tietojärjestelmien hitauden vuoksi, eikä yhtymän asiakkailleen vuokraamien asuntojen vuokria ole pystytty laskuttamaan. Yhtymä varoittaakin, että asiakkaat saattavat saada kerralla laskun useamman kuun vuokrista takautuvasti, kun järjestelmä tulee taas kuntoon.

Akuutisti sairastuneita potilaita pyydetään hakeutumaan omalle terveysasemalle tai tarvittaessa soittamaan Akuutti24:n päivystysapunumeroon 116 117.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Kinnarin tilalla Hollolassa pannaan nyt lautaselle suolaista ja makeaa kuin juhlan kunniaksi – tilamyymälöissä ja sisustuskahviloissa käy kova vilske, ja myyntiluvuissa ohitetaan paikoin viime kesän numerot
  2. Orimattilalainen Jani Paukku on Suomen vaarallisimmassa työssä: "Moni ajattelee, että täällä voi suhata, miten sattuu"
  3. Sopimuspalokuntien toiminta uudistuu: koko maassa puhuttaneet korvauskiistat aiheuttavat luultavasti koko varallaolojärjestelmän uusiutumisen
  4. Minna Laaksonen kinusi pyllyjumppapuvun – Aerobic vyöryi saleihin 1980-luvulla ja mullisti ryhmäliikunnan
  5. Lahtelaiset radonurakat menevät markkinaoikeuden ratkaistavaksi - Tarjouskilvan hävinnyt yrittäjä väittää Lahden Talojen maksavan roimaa ylihintaa
  6. Punkin purema voi tehdä allergiseksi liharuualle – harvinaista sairautta ei osata aina tunnistaa, joten diagnoosin saanti voi kestää vuosia
  7. On pakko painaa pitkää päivää – elokuvantekijöillä on nyt kiire kuroa umpeen koronaepidemian sotkemia aikatauluja
  8. FC Kuusysissä pelaavat Venla ja Maija Meronen tähtäävät liigapelaajiksi – mahdollinen kohtaaminen olisi uusi kokemus aina samalla puolella pelanneille siskoksille
  9. Jussi Eerikäisen Vierailija-kolumni: Iällä on väliä – valitettavasti
  10. Ensimmäinen ampiaisenpisto ei ole koskaan vaarallinen, mutta moni ei tiedä, onko vakavasti allerginen pistoille
  11. Muumimaailmassa sadusta tulee hetkeksi totta – Tove Janssonin rakastettujen tarinoiden hahmoja pääsee tapaamaan poikkeuskesänäkin
  12. Lukijalta: Omaishoitajien asemaa on välttämätöntä parantaa
  13. Löysitkö luonnosta kuolleen supikoiran? Ruokavirasto tutkii sille lähetetyistä näytteistä vakavia eläintauteja
  14. Kolumni: Työleiri etsii reippaita tiimipelaajia
  15. Jokelan kartanossa vaihtuvat omistajat – lauantaina pidettiin tyhjennyskirppis, jonne oli tullut väkeä ainakin Espoosta saakka

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Tilaa ESS.fi-uutiskirje, saat Päijät-Hämeen ajankohtaiset ja kiinnostavimmat uutiset sähköpostiisi kerran päivässä.