Lahden kaupungin verkkoon tehty hyökkäys hidastaa edelleen hyvinvointiyhtymän palveluita – tietoja kirjataan käsin ja henkilöstö joutuu hyppimään työpisteeltä toiselle

Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän tietoon ei ole tullut läheltä piti -tilanteita, jotka liittyisivät tietojärjestelmäongelmiin. Katja Luoma

Elina Nissinen

Kaksi viikkoa sitten Lahden kaupungin verkkoon kohdistunut hyökkäys aiheuttaa yhä häiriöitä Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän sosiaali- ja terveyspalveluissa.

Työ on monissa yksiköissä normaalia hitaampaa, koska tietoja joudutaan kirjaamaan käsin ja asiakastietoja voidaan käsitellä vain osassa työasemia. Henkilöstö on joutunut liikkumaan työpisteiden välillä päästäkseen toimiville työasemille, ja joitakin asiakasvastaanottoja on jouduttu siirtämään.

Yhtymän tiedotteen mukaan vielä ei pystytä arvioimaan, kuinka kauan tilanne jatkuu.

Tuet maksettu ajallaan poikkeusjärjestelyillä

Hyökkäys haittaa huomattavasti yhtymän sosiaalipalveluita, joissa on jouduttu turvautumaan erilaisiin poikkeusjärjestelyihin, jotta asiakaspäätökset ja muut välttämättömät tehtävät on saatu hoidettua. Poikkeusjärjestelyiden turvin sosiaalietuudet kuten toimeentulotuki ja omais- ja perhehoitajien palkkiot on saatu maksettua ajallaan.

Lahden hammashoitoloissa saadaan hoidettua aiemmin ajan varanneet asiakkaat, mutta uusia ajanvarauksia ei tällä hetkellä voi tehdä. Hammas- ja leukakuvantaminen ei toimi, mikä rajoittaa vastaanotoilla tehtäviä hoitotoimenpiteitä. Neuvolassa ei ole pystytty vastaamaan kaikkiin asiakkaiden asiakirjapyyntöihin.

Puhelinpalveluissa vielä ruuhkaa, soittopyynnöt eivät tallennu

Lahden terveyskeskusten puhelinpalveluun on lisätty linjoja ja henkilöstöä, mutta palvelussa voi esiintyä edelleen ruuhkaa. Soittopyynnöt tallentava takaisinsoittojärjestelmä ei toistaiseksi ole käytössä. Terveysasemilla pystytään hoitamaan kiireelliset ja ajanvarauspotilaat, ja myös uusia aikoja on saatu annettua lähes normaali määrä.

Akuutisti sairastuneita potilaita pyydetään hakeutumaan omalle terveysasemalle tai tarvittaessa soittamaan Akuutti24:n päivystysapunumeroon 116 117. Yhtymässä ei ole tullut tietoon vakavia potilas- tai asiakasvahinkoja tai läheltä piti -vaaratilanteita, jotka liittyisivät tietojärjestelmäongelmiin. Yhtymän ostolaskujen käsittelyssä on viivettä tietojärjestelmien hitauden vuoksi.

Samalla kun järjestelmiä ja palveluita korjataan ja verkkoympäristön suojausta tehostetaan, yhtymässä tehdään työtä tarkoituksena irrottautua lopullisesti Lahden verkosta. Hyvinvointiyhtymä katkaisi yhteyden kaupungin verkkoon hyökkäyksen aikana, jotta haittaohjelmasta olisi mahdollisimman vähän vahinkoa yhtymän järjestelmille. Nyt hyvinvointiyhtymän Lahden toimipisteet tullaan kytkemään yhtymän omaan verkkoon, jotta vastaavaa ei enää pääse tapahtumaan.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Yhdeksän kausityöntekijää on saanut koronavirustartunnan Päijät-Hämeessä – hyvinvointiyhtymän mukaan marjojen ostaminen on yhä turvallista
  2. Henkilöauto ja moottoripyörä törmäsivät Iitissä
  3. Orimattilalainen Jani Paukku on Suomen vaarallisimmassa työssä: "Moni ajattelee, että täällä voi suhata, miten sattuu"
  4. Kiireinen kuski kaahasi kahtasataa Nelostiellä Lahdessa
  5. "Ajaa voi vaikka työhanskoilla" – maastopyöräilyn aloittamiseen tarvitsee vain kaksi varustetta
  6. Sää muuttuu viikon aikana sateisesta lähes helteiseksi
  7. Kinnarin tilalla Hollolassa pannaan nyt lautaselle suolaista ja makeaa kuin juhlan kunniaksi – tilamyymälöissä ja sisustuskahviloissa käy kova vilske, ja myyntiluvuissa ohitetaan paikoin viime kesän numerot
  8. Sopimuspalokuntien toiminta uudistuu: koko maassa puhuttaneet korvauskiistat aiheuttavat luultavasti koko varallaolojärjestelmän uusiutumisen
  9. Arto Vainionpää, 52, teki vuosi sitten sellaisen tempun, joka noteerattiin yhdessä maailman legendaarisimmista urheilulehdistä
  10. Näppis: Suostuskohan miehet työtehtäviin mennessään haeskelemaan joka päivä parkkipaikkaa? En usko!
  11. Varo: Tässä kulkee elävä hevonen – "Usein hevosen jalka on mennyt vaneripohjaisen trailerin lattian läpi"
  12. Minna Laaksonen kinusi pyllyjumppapuvun – Aerobic vyöryi saleihin 1980-luvulla ja mullisti ryhmäliikunnan
  13. Lahtelaiset radonurakat menevät markkinaoikeuden ratkaistavaksi - Tarjouskilvan hävinnyt yrittäjä väittää Lahden Talojen maksavan roimaa ylihintaa
  14. Punkin purema voi tehdä allergiseksi liharuualle – harvinaista sairautta ei osata aina tunnistaa, joten diagnoosin saanti voi kestää vuosia
  15. Päijät-Hämeessä todettu neljä uutta koronavirustartuntaa - liittyvät kahteen tunnistettuun tautiryppääseen

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Tilaa ESS.fi-uutiskirje, saat Päijät-Hämeen ajankohtaiset ja kiinnostavimmat uutiset sähköpostiisi kerran päivässä.