Kysymys ja vastaus: Miksi OP Päijät-Hämeen jäsenosuusmaksun palautuksessa kestää melkein kaksi vuotta?

Lukijamme oli heinäkuussa irtisanonut OP Päijät-Hämeen jäsenyytensä. Hän sai irtisanomisen yhteydessä kuulla, että jäsenosuusmaksu palautetaan tilille vasta vuoden 2022 tammikuussa. Lukija ihmetteli myös, miksei jäsenyyden irtisanomista voinut hoitaa verkon kautta. Etelä-Suomen Sanomat kysyi Osuuspankilta, mistä menettely johtuu.