Lämmin kiitos kaikille teille asiakaspalvelijoille, jotka edelleen jaksatte palvella

Kaupan kassan järkytys – Mirjamin naamaan hierottiin mämmiä! Kodinkoneita korjaavan Eskon tarina: naiset iskevät jääkaapin takana kiinni kankkuun! Lehtien luetuimmat-listalle nousee säännöllisesti asiakaspalvelutyössä olevien kauheimpia asiakaskokemuksia. Mutta entä ne tapaukset, kun asiakas ei saanut palvelua lainkaan?